Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Informations générales

Chez Meldesign, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant un service fiable et sécurisé. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition afin de comprendre nos processus.

2. Délais de traitement des commandes

• Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre paiement.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Options de livraison

Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :

• La livraison en point Mondial Relay et Colissimo sont offertes en France Métropolitaine à partir de 100€ d'achats

Les options disponibles et leurs coûts spécifiques vous seront affichés lors du passage à la caisse, en fonction de votre adresse de livraison.

4. Zones de livraison

Nous expédions actuellement à :

• France Métropolitaine

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de :

• L'option de livraison choisie
• Le poids et les dimensions de votre commande
  Les frais exacts seront indiqués lors du passage à la caisse avant la confirmation de votre commande.

6. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

7. Retards ou problèmes de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison annoncés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions climatiques, grèves, etc.). Si votre commande est retardée, nous vous tiendrons informés dès que possible.

En cas de problème ou de non-réception, contactez-nous à contact@meldesign.me avec votre numéro de commande.

8. Retours et échanges

Pour toute question concernant les retours ou les échanges, veuillez consulter notre politique de retour.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@meldesign.me
• Par courrier : Meldesign, 61 avenue du Breuil, 33400 Talence, France